為了在法院和企業間架起柔性溝通的橋梁，幫助企業妥善化解供用熱力合同糾紛，依法維護企業和熱用戶的合法權益，11月6日，回民區法院副院長李柴、立案庭庭長李芳誼一行深入公司調研交流。

公司領導班子成員及相關部門負責人參加座談。

座談會上，公司領導介紹了經營管理、供熱范圍、用戶分布、熱費收繳等方面的情況以及公司近年來涉訴、維權過程中遇到的困難、問題和訴求。調研組一行認真聽取了公司領導相關情況的介紹，主動征求意見建議，重點圍繞受理、調處、審理供用熱力合同糾紛案件處理過程中存在的難點、堵點問題進行了分析，給出專業化的指導意見，同時還分享了該類糾紛訴前化解的措施和效果，雙方結合公司實際共同研討了落實糾紛多元化解機制的舉措。

公司領導對法院主動來訪表示感謝，并表示要進一步加強與區法院的溝通交流，積極配合法院做好訴前調解等各項工作的開展，推進矛盾化解和爭端的有效解決。同時希望法院多來企業走訪指導工作，幫助企業提高風險防控能力。