近日，摩爾城住宅7號樓用戶將一面印著“心系居民辦實事 溫暖工程暖人心”的錦旗送到新華東分公司，對長樂宮供暖所所長趙海濱、站長于衛東盡職盡責的服務給予了贊揚。

供熱初期，該用戶反映家中溫度不理想，趙海濱和于衛東立即上門排查，發現用戶家中濾網堵塞，影響正常循環，他們為用戶清洗管道、濾網、更換分集水器后，室溫很快提升。

“熱力站的師傅們及時來幫我解決了暖氣不熱的問題，你們辛苦了，謝謝你們。”用戶遞上錦旗并感動地說。

趙海濱和于衛東接過錦旗說：“感謝您對我們工作的肯定，今后我們會更加努力，為大家提供更加滿意的服務。”